سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على:
• زوار https://psnb2b.com/
• المستخدمين التجاريين المسجلين (الشركاء) الذين يستخدمون لوحة التحكم
• مستخدمي API

خدمتنا مخصصة للاستخدام التجاري (B2B) وليست مصممة للأطفال.

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا:
• معلومات الحساب (مثل البريد الإلكتروني، كلمة المرور، معرفات الحساب)
• التفاصيل التجارية التي تختار تقديمها (مثل اسم المتجر، بيانات الاتصال)
• اتصالات الدعم (الرسائل، المرفقات، لقطات الشاشة)
• تفاصيل الطلب التي تقدمها أثناء النزاع/التحقق

ملاحظة: لا نطلب مستندات KYC كجزء من التسجيل القياسي.

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً:
• معلومات الجهاز والمتصفح
• بيانات السجل (عنوان IP، الطوابع الزمنية، الصفحات المعروضة)
• إشارات الأمان ومكافحة الاحتيال
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

2.3 معلومات الدفع:
نقبل مدفوعات العملات الرقمية. لا نجمع أو نخزن مفاتيح المحفظة الخاصة الكاملة. قد نعالج: حالة الدفع، معرفات المعاملات، المبالغ، الطوابع الزمنية، وتغييرات الرصيد.

2.4 بيانات السلع الرقمية:
نعالج البيانات المتعلقة بتسليم الأكواد الرقمية، بما في ذلك المنتجات المشتراة وحالة التسليم وسجلات تسليم الأكواد.

نستخدم المعلومات من أجل:
• توفير وتشغيل الخدمة (الحسابات، الطلبات، التسليم، API)
• معالجة الودائع والمدفوعات وتحديثات رصيد الحساب
• تسليم الأكواد الرقمية والحفاظ على سجلات التسليم
• تقديم الدعم وحل النزاعات
• تحسين الموثوقية والأداء وتجربة المستخدم
• اكتشاف ومنع والتحقيق في الاحتيال وإساءة الاستخدام وحوادث الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا

اعتماداً على اختصاصك القضائي، نعتمد على:
• تنفيذ العقد (لتقديم الخدمة)
• المصالح المشروعة (الأمان، منع الاحتيال، تحسين الخدمة)
• الامتثال للالتزامات القانونية
• الموافقة (لملفات تعريف الارتباط/التفضيلات المعينة، حيثما مطلوب)

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات:
• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة
• لمعالجة الدفع والمطابقة
• لأسباب قانونية (للامتثال للقانون، الاستجابة للطلبات القانونية)
• بتعليماتك/موافقتك

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضرورياً من أجل:
• تقديم الخدمة والحفاظ على سجلات الحساب/الطلبات
• الأمان ومنع الاحتيال
• المتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية
• حل النزاعات والتحقيقات

لأننا نبيع سلعاً رقمية يتم تسليمها فوراً، قد نحتفظ بسجلات الطلبات والتسليم لفترة معقولة.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط/التخزين المحلي من أجل:
• إبقائك مسجلاً للدخول والحفاظ على أمان الجلسة
• تذكر التفضيلات
• تحسين الأداء والموثوقية
• قياس وتحليل الاستخدام

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على وظائف الخدمة.

تطبق PSN:B2B تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة — بما في ذلك الاتصالات المشفرة (TLS) وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية الدورية — لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل إلكتروني أو تخزين بيانات آمنة تمامًا، ولا تستطيع PSN:B2B ضمان الأمان المطلق.

وفقًا لولايتك القضائية وتشريعات حماية البيانات المعمول بها (مثل GDPR وCCPA وLGPD)، قد يحق لك:
• الوصول — الحصول على تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية تُعالج وطلب نسخة.
• التصحيح — تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• المحو — طلب حذف البيانات الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية.
• التقييد — طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة.
• قابلية النقل — استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.

يمكنك تحديث بعض تفاصيل الحساب عبر لوحة التحكم. لجميع طلبات الخصوصية الأخرى، يرجى الاتصال بالدعم عبر حسابك المسجل.

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في ولايات قضائية خارج بلد إقامتك. عند حدوث مثل هذا النقل، تضمن PSN:B2B وجود ضمانات مناسبة — مثل البنود التعاقدية القياسية أو الآليات المعادلة المعترف بها بموجب قانون حماية البيانات المعمول به — لحماية سرية وسلامة بياناتك.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة ونراجع "تاريخ السريان" أعلاه.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات أو الإبلاغ عن مخاوف، يرجى الاتصال بالدعم عبر حسابك المسجل على https://psnb2b.com/. ستستجيب PSN:B2B للطلبات الموثقة خلال إطار زمني معقول ووفقًا للقانون المعمول به.